配送ポリシー

◆配送業者

日本郵便かヤマト運輸にてお届けいたします。

◆配送料

全国一律520円

※クリックポスト、レターパック、普通郵便、宅急便などでお送りします。（配送方法の指定不可）
※一部の商品は、ポストに投函させて頂く場合がございます。

◆お届け日数

ご注文内容にもよりますが、Aine Shopでは、ご注文から2営業日以内に出荷（東京発）しております。
商品のお届けは、発送翌日から3日ほどかかります。
また、土曜、日曜・祝日につきましては、発送業務を休業とさせていただいております。
そのため金曜午後3時以降・土曜・日曜のご注文は月曜日より順次発送、祝日のご注文は翌営業日より順次発送とさせていただきます。
また、繁忙期、ご注文が集中した場合は、お届けが遅れる場合がございますことをご了承ください。

◆お届け日時の指定

一部商品につきましてはポスト投函とさせて頂いておりますので、原則として日時指定は承っておりません。

◆商品をお受けとりいただけない場合について

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、 大変不本意ではございますが、往復の送料の実費分をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合に関しましては、上記の送料や代引き手数料の他、 振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」により弊社まで返送されてきた場合には、 今後ご注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願致します。

◆同梱について

商品の発送は基本的にカート(ご注文)単位で行っております。
複数のご注文を一緒に発送する事は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ご希望の場合はお調べしますので、ご注文確定後すぐにお問い合わせください。

◆梱包について

Aine Shopでは環境にやさしいエコラッピングの観点から、通常は簡易包装（宅配ビニール製袋）とさせていただいております。
商品によりましては、型崩れ防止のため、2つ折りにして包装、出荷をさせていただくことがあります。
ラッピングを有料にてお選びいただくことも可能です。詳しくはご相談ください。
また、伝票への記載に関しては、商品名は『衣類』、送り主名には『Aine Shop』と記載しております。
アパレル商品、下着等の商品名を記入することはございませんので、配達時に第三者にお荷物内容が知られることはございません。
安心してご注文頂ければと思います。